Como empresa europea líder en el transporte y la logística, el control total y la visibilidad de la carga de nuestros clientes, transportada por nuestra flota y nuestros transportistas asociados, es vital.

Nuestro compromiso con la innovación nos ha permitido lanzar un nuevo y revolucionario sistema de gestión del transporte diseñado y desarrollado internamente por nuestro propio equipo de especialistas.

¿Qué es un sistema de gestión del transporte (TMS)?

Dan Khosa, ingeniero jefe de informática y software de Efret, nos lo explica: Un TMS es una solución de software inteligente que ayuda a las empresas de transporte de mercancías a gestionar unos requisitos logísticos cada vez más complejos y exigentes, independientemente del modo de transporte o del país.

Un TMS ayuda a garantizar la entrega puntual de la carga optimizando las cargas con los camiones y las rutas de entrega, y hace realidad el seguimiento en tiempo real en cualquier lugar del mundo.

Permite automatizar tareas que antes llevaban mucho tiempo, como la programación de vehículos, la documentación del transporte y la facturación a los clientes. Un sistema TMS eficiente reduce los costes tanto para las empresas como para los clientes.

Cuáles son las características del TMS Elite™ ?

Nuestro nuevo TMS, al que llamamos Elite™, se ha diseñado específicamente en función de las necesidades organizativas y de los clientes de Efret. Lleva el procesamiento de pedidos y la programación inteligente de vehículos a otro nivel, con una integración perfecta con los sistemas existentes, como la contabilidad.

Esto significa que ahora hay más procesos automatizados de principio a fin, lo que permite a nuestro equipo de planificación del transporte centrarse en tareas más productivas, como la comunicación con el cliente y el establecimiento de relaciones.

Elite™ también puede integrarse con los sistemas de un cliente, recibir pedidos de carga a través de un enlace EDI y, a continuación, programar un vehículo, proporcionando actualizaciones de ubicación y estado en tiempo real. Una vez confirmada la entrega, el sistema genera automáticamente una factura y acceso al comprobante de entrega.

Cuáles son las ventajas del TMS Elite™ ?

1. Aumento de la eficacia

Nuestro TMS ofrece mejoras significativas de eficiencia tanto para Efret como para nuestros clientes en varios aspectos importantes.  

En primer lugar, reduce el tiempo de administración. Nuestro software TMS facilita la comparación de cargas y transportistas para encontrar la mejor opción. También automatiza el proceso de reserva, sustituyendo las largas llamadas telefónicas por eficaces transferencias digitales de reserva. El software agiliza, integra y automatiza los procesos, incluida la programación de pedidos y los pagos, eliminando el riesgo de errores manuales.

En segundo lugar, al automatizar la optimización de los vehículos con una lógica basada en reglas, nos ayuda a ganar eficiencia y operar a escala. El software ayuda a identificar las opciones más rentables, incluidas algunas que podrían pasarse por alto con un proceso manual.  

2. Apoya los objetivos de descarbonización

Dado que Elite™ está integrado con los sistemas de cartografía GPS Here y de seguimiento Transporeon mediante API, es capaz de identificar el vehículo más cercano a una carga, reduciendo así el número de kilómetros en vacío recorridos antes de la recogida.

Esto incluye una tecnología cartográfica inteligente que tiene en cuenta las condiciones reales del tráfico y la meteorología, en lugar de limitarse a tomar una decisión de punto a punto. Incluso si solo se dispone de una dirección parcial, el sistema puede cotejar de forma inteligente los datos de latitud y longitud para encontrar el punto de carga exacto.

Los datos críticos de los vehículos también se registran en la base de datos, de modo que los camiones no se emparejan automáticamente con una carga, por ejemplo, si su ITV está vencida o no disponen del equipo ADR adecuado para esa carga.

Estos factores combinados significan que los costosos trayectos en vacío o desperdiciados se mantienen al mínimo, lo que reduce significativamente las emisiones de CO2 en miles de movimientos de mercancías al año, apoyando nuestros objetivos de sostenibilidad.

3. Visibilidad en tiempo real

El software TMS mejora la visibilidad de los procesos logísticos complejos permitiendo el seguimiento y la localización en tiempo real. Esto es especialmente valioso cuando los movimientos de larga distancia y transfronterizos pueden supervisarse de forma fiable durante múltiples modos por carretera, mar o aire.

Nuestro TMS también puede generar propuestas de rutas óptimas de forma dinámica, identificando rutas más cortas o menos congestionadas y adaptándose en tiempo real a obstáculos imprevistos.

4. Mejora del servicio al cliente

La capacidad de satisfacer y superar las expectativas de los clientes es esencial para cualquier empresa que compita en el mercado global actual.  

La puntualidad en las entregas es ahora más importante que nunca. Clientes de todo el mundo esperan ahora un estricto cumplimiento del calendario de entregas prometido. El software TMS proporciona la visibilidad necesaria para identificar y resolver los problemas que pueden provocar retrasos, frustración de los clientes y pérdida de su fidelidad.  

El software TMS también puede mejorar la experiencia del cliente final facilitándole el seguimiento del progreso de la entrega y simplificando el proceso de facturación y pago. 

Espoleadas por la pandemia, más empresas de comercio electrónico y venta al por menor se han sumado a las de automoción, bienes de consumo de alta rotación, envasado y atención sanitaria que buscan formas de transportar mercancías de forma rápida, eficaz y rentable.  

Elite™ ha sido diseñado como forward facing y puede integrarse con cualquier sistema del cliente que esté habilitado para API. Como resultado, incluso las ofertas y las solicitudes complejas de precios de fletes se pueden recibir y procesar rápidamente, proporcionando tarifas más competitivas y menos manipulación manual de hojas de cálculo.

En el transporte europeo, la entrega de una prueba de entrega (POD) sigue siendo una parte importante de la transacción y puede conllevar mucho trabajo manual para garantizar su recuperación. Nuestro software permite a los clientes acceder rápidamente a los POD y verlos a través de nuestro portal, lo que les ahorra tiempo.

5. Mejora del apoyo a los transportistas

El sistema Elite TMS accede, almacena y compara información detallada sobre nuestros transportistas asociados que forman la Alianza Efret. Permite la recepción, validación y almacenamiento de todas las especificaciones de los equipos de la flota con un alto nivel de detalle, lo que significa que se eliminan los errores de programación debidos a la incompatibilidad de los vehículos.

Los transportistas tienen acceso a una sencilla interfaz para presentar sus justificantes de entrega y los procesos de facturación están automatizados, lo que agiliza los pagos.

Conclusión:

El lanzamiento de nuestro nuevo TMS Elite permitirá a Efret mantener el alto nivel de eficiencia y servicio que nuestros clientes esperan de nosotros y nos preparará para los retos del futuro. También mejorará la productividad, la satisfacción laboral y el bienestar de nuestro talentoso personal. Si desea más información sobre nuestros servicios de transporte en Europa, póngase en contacto con nuestro equipo:

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