Como socio de confianza de Amazon desde 2012, Efret se ha ganado la reputación de ofrecer siempre un servicio excelente para apoyar la vital red logística europea del gigante del comercio electrónico.

Para agilizar sus complejas operaciones de transporte, Amazon ha desarrollado su propio e innovador sistema Relay, que ofrece una amplia variedad de programas de apoyo a los transportistas, desde trabajos puntuales a contratos a largo plazo, atendiendo a diferentes requisitos empresariales y tipos de vehículos.

Un ejemplo destacado es el programa "Peso ligero" de Amazon Relay, implementado en 2017, para atender específicamente a camiones de 7,5 toneladas. Esto permite a los transportistas acceder a oportunidades específicas que se ajustan a sus capacidades individuales y objetivos comerciales.

Efret dispone de una amplia flota de camiones de 7,5 toneladas, lo que ofrece a Amazon la máxima flexibilidad, ya que no está sujeta a las prohibiciones europeas de circulación de vehículos pesados durante los fines de semana.

Clara Bascou, responsable de transportes de Amazon, destacaba en un artículo reciente:

"A medida que la industria sigue evolucionando, nuestra colaboración con Efret es un testimonio del poder de la adaptabilidad, la innovación y el impulso para lograr más. Estamos orgullosos de destacar nuestra colaboración con Efret, líder en soluciones de transporte en el Reino Unido y Francia.

A lo largo de nuestros más de 12 años de colaboración, Efret ha demostrado un compromiso excepcional con la excelencia operativa y la innovación. Su dedicación al programa Peso Ligero de Amazon, lanzado en 2017, ayudó a abrir puertas a nuevas oportunidades y fortaleció nuestro trabajo conjunto."

El enfoque pionero de Efret suscitó una mayor colaboración con Amazon Relay. A su vez, esto contribuyó al crecimiento general de Efret y, durante las temporadas altas de venta al por menor, resulta rentable para ambas partes.

Alain Jestin, Director General de Efret, comenta:

"Antes de la llegada de Amazon Relay, la programación y planificación de Efret dependía en gran medida de procesos manuales, a menudo atascados por voluminosas hojas de cálculo de Excel. Esto ralentizaba las operaciones y dejaba margen para errores e ineficiencias. Relay supuso un cambio radical. El sistema agilizó la comunicación en un único portal, reduciendo las horas de administración, recortando los errores humanos y mitigando los riesgos de retrasos".

En la actualidad, Efret gestiona una impresionante flota de más de 500 furgonetas y más de 220 camiones de 7,5 toneladas, y la empresa está en continua expansión. Aunque Efret suele gestionar 200 cargas en periodos valle, puede aumentar su capacidad en un 30% en horas punta, lo que demuestra su notable adaptabilidad y capacidad operativa.

Esta capacidad de ampliar y satisfacer la creciente demanda durante las temporadas de gran volumen ha sido un motor clave del crecimiento constante de Efret. La relación con Amazon Relay es una colaboración dinámica basada en la confianza mutua, los objetivos compartidos y el compromiso de mejora continua.

El Director General Alain Jestin añade:

"Estamos muy orgullosos de haber trabajado en la cuenta de Amazon Relay y de haber contribuido a alimentar una relación mutuamente beneficiosa durante muchos años. Uno de los aspectos más gratificantes ha sido ser testigos del compromiso del equipo de Relay con la innovación y el servicio al cliente. Esto ha cobrado vida con la implantación del sistema Relay, que ha transformado la comunicación y la eficiencia para ambos. Espero que sigamos colaborando durante muchos años más mientras seguimos progresando juntos."

concluye Clara Bascou, responsable de transporte de Amazon:

"A medida que Efret sigue creciendo junto con Amazon Relay, su objetivo sigue siendo impulsar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Su continua búsqueda de soluciones innovadoras les ha posicionado como un actor crítico en el sector del transporte, capaz de satisfacer las cambiantes demandas del mercado. En un campo que está cambiando rápidamente, el compromiso de Efret con la innovación, la adaptabilidad y la excelencia operativa garantiza que seguirán siendo una piedra angular de la industria en los próximos años."

Si desea más información sobre cómo podemos ayudarle a resolver sus problemas de transporte utilizando nuestra flota de 7,5 toneladas, póngase en contacto con nuestro equipo de especialistas multilingües en transporte de mercancías.

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